Главная FAQ
Какие способы доставки вы предлагаете?

На выбор нашим клиентам предлагается несколько способов доставки в зависимости от того куда требуется доставка.


Как снять мерки, чтобы заказать ифу?

Вы можете заказать ифу из представленной размерной линейки:




Либо полностью по вашим меркам. Для заказа костюма необходимы 8 основных мерок:
  • Рост
  • Вес
  • Длина рукава от 7-ого шейного позвонка до желаемой длины
  • Длина кофты(от 7-ого шейного до желаемой длины)
  • Обхват груди
  • Обхват талии
  • Обхват бедер
  • Длина штанов(от пояса до желаемой длины)
Так же, если у Вас специфическое телосложение, например очень широкие плечи, узкие/широкие запястья и т.д., то могут понадобиться дополнительные мерки. Вы можете уточнить данный момент при покупке ифу с размером "На заказ" у нашего менеджера.

Возможен ли возврат товара в вашем магазине?

Позиции изготовленные не под заказ Вы можете вернуть в течении 7 дней с момента получения товара (доставка или самовывоз). При возврате товара, за исключением случаев брака, доставка оплачивается покупателем. В случае получения товара с браком, мы полностью компенсируем стоимость доставки до клиента и отправки товара обратно.

Возврат позиций изготовленных на заказ не предусмотрен, за исключением случаев брака.

Каким способом можно оплатить товар? При каких условиях я могу получить деньги обратно?

Для вашего удобства мы предлагаем несколько вариантов оплаты заказа:

  • Оплата по QR коду

  • Перевод на банковскую карту

  • Перевод на банковский счет

  • Оплата банковской картой онлайн


При оформлении заказа вам будет предложено выбрать удобный способ оплаты. По завершении оформления заказа наш менеджер предоставит вам данные, необходимые для совершения оплаты выбранным способом.

Если товар, который вы получили оказался бракованным, то мы вернем вам стоимость этого товара. Так же мы даем гарантию доставки товара логистической компанией и в случае, если ваша посылка до вас не дошла, мы полностью возместим стоимость заказа. Обратите внимание, сразу после получения посылки Вы должны ее проверить в присутствии курьера, и если вдруг содержимое повреждено, то составить "Акт о несоответствии". Только в случае предоставления "Акта о несоответствии" мы сможем возместить стоимость поврежденного товара.
Могу ли я оплатить товар при получении?

В зависимости от клиента и суммы заказа мы работаем по полной или частичной предоплате. Частичная предоплата возможна только для постоянных оптовых покупателей и условия оплаты обсуждаются индивидуально.

Есть ли в вашем магазине система скидок?

Для зарегистрированных покупателей нашего магазина действует следующая система скидок, основанная на сумме общих заказов:

  • от 10 до 30 тысяч рублей - 5%
  • от 30 до 60 тысяч рублей - 7%
  • от 60 тысяч рублей и выше - 10%

Более подробно все скидки нашего магазина можно посмотреть в разделе "Скидки".
Как быстро вы отправляете заказ? Как долго идет послыка?

В среднем отправка занимает 1-2 рабочих дня, но при оплате до 12:00 МСК мы стараемся отправить заказ в тот же день. Сроки доставки СДЭК в среднем составляют 2-7 рабочих дней в зависимости от города назначения. У Сберкурьер сроки доставки по Москве 1-2 рабочих дня.
Являются ли материлы на сайте публичной офертой?

Обратите внимание, все материалы на сайте представлены исключительно в ознакомительных целях и не являются публичной офертой. После оформления заказа менеджеры свяжутся с Вами чтобы подтвердить наличие/стоимость позиций.

Мы так же вправе отказать в обслуживании без объяснения причин любому посетителю нашего сайта. Просмотр страниц и использование данного сайта означает принятие этих условий.

Подходят ли мечи для контактных поединков?

Обращаем ваше внимание, мечи в нашем ассортименте не позиционируются как оружие для контактных боев или разрубания предметов, т.к. мы не проводили тестирование таких сценариев использования. Такое нецелевое использование мечей вы проводите на свой страх и риск.

Все наши мечи являются исключительно тренировочным/спортивным реквизитом для занятий такими оздоровительными практиками как ушу/кунфу/тайцзи. Лезвия мечей не заточены, что является достаточным основанием для исключения таких мечей из категории холодного оружия.

Безопасность оплаты

При оплате заказа банковской картой онлайн, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard -Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code,и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата
Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности является составной частью Пользовательского соглашения Сайта и действует в отношении всей информации, в том числе персональных данных Пользователя, получаемых Администрацией Сайта в процессе работы Пользователя с Сайтом, исполнения Пользовательского соглашения  и соглашений между Администрацией сайта и Пользователем. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Перед использованием Сайта Пользователю необходимо внимательно изучить настоящую Политику конфиденциальности.

  1. Персональные данные
    1. Предоставление в любой форме (регистрация на Сайте, осуществление заказов, подписка на рекламные рассылки и тд.) своих персональных данных Администрации сайта, Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных Администрацией сайта в соответствии с Федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 №152-ФЗ.
    2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Пользовательского соглашения и иных соглашений между Администрацией сайта и Пользователем.
    3. Обработка персональных данных производится исключительно на территории Российской Федерации, с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации.
    4. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных дается Администрации сайта на срок исполнения обязательств между Пользователем и Администрацией сайта в рамках Пользовательского соглашения или других соглашений между Пользователем и Администрацией сайта.
    5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Пользователя, Пользователь уведомляет об этом Администрацию Сайта письменно или по электронной почте. После получения данного уведомления Администрация Сайта прекращает обработку персональных данных Пользователя и удаляет.
    6. Сайт не имеет статуса оператора персональных данных. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
  2. Меры по защите персональных данных
    1. В своей деятельности Администрация сайта руководствуется Федеральным законом “О персональных данных” от 27.07.2006 №152-ФЗ.
    2. Администрация сайта принимает все разумные меры по защите персональных данных Пользователей и соблюдает права субъектов персональных данных, установленные действующим законодательством Российской Федерации.
    3. Защита персональных данных Пользователя осуществляется с использованием физических, технических и административных мероприятий, нацеленных на предотвращение риска потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, нарушения конфиденциальности и изменения данных. Меры обеспечения безопасности включают в себя межсетевую защиту и шифрование данных, контроль физического доступа к центрам обработки данных, а также контроль полномочий на доступ к данным.
  3. Изменение политики конфиденциальности
    1. Администрация сайта оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить любые изменения в Политику конфиденциальности без предварительного уведомления Пользователя. Актуальный текст Политики конфиденциальности размещен на данной странице.